Unde ne poți găsi
Întrebări Frecvente
Tot ce trebuie să știi despre terapia VILIM ball
Informații Generale
Ce este VILIM ball?
Cum funcționează?
Instrucțiuni de Utilizare
Cum se utilizează dispozitivul?
Utilizează dispozitivul pe ambele mâini de trei ori pe zi, la orele care îți convin. Trebuie să îl folosești timp de cel puțin 14 zile înainte ca acesta să devină personalizat — reglat special pentru tine!
Cum pornesc/opresc terapia?
Pot folosi VILIM ball pentru ambele mâini?
Pot folosi mai multe persoane același dispozitiv?
Considerații Medicale
Pot folosi VILIM ball dacă am un implant DBS?
Pot folosi VILIM ball dacă am stimulator cardiac (pacemaker)?
Care sunt efectele secundare?
Experiența Terapiei
Cum se simte terapia?
Încărcare și Detalii Tehnice
Cum îl încarc dacă îmi tremură mâinile?
Cât durează încărcarea completă?
Garanție și Retur
Pot returna VILIM ball?
Călătorii
Pot lua VILIM ball în avion?
Alte întrebări frecvente
La VilimBall.ro ne tratam in mod egal toti clientii, indiferent de comanda sau statut . Odata ce va alegeti un produs de la un magazin, alt produs de la alt magazin etc, niciodata nu veti beneficia de atentia deosebita a vreunuia dintre ele. Optand pentru un singur magazin, veti beneficia de comanda procesata imediat 24/7, discount-uri incepand cu a doua comanda (daca nu ati primit din prima un discount de cantitate), dar si posibilitatea de a avea o persoana dedicata cu care veti tine legatura. Cand aveti o problema, puteti apela cu incredere la noi si o vom rezolva.
Comenzile online prezinta un mare avantaj, ca pot fi lansate la orice ora, in orice timp zi/noapte, acestea fiind preluate in ordinea plasarii lor. Bineinteles, puteti comanda si telefonic daca va este mai usor sunand la +40 756 345 456
Aveti la alegere 3 metode de a plasa o comanda online:
a."Comanda rapida Online"
Alegeti-va produsele dorite si plasati o comanda rapida, fara a va inregistra pe site . Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoana sau firma, pe numele careia se va emite factura fiscala, precum si adresa de livrare, in cazul in care nu se doreste ridicarea produsului de la sediu.
b."Comanda rapida prin telefon"
Puteti cumpara produsele noastre contactandu-ne si specificand numele produsului, cantitatea dorita si datele pentru livrare (Nume, adresa si numar de telefon). Sunati pentru asta la +40 756 345 456.
c."Autentificare pe site"
Daca sunteti client vechi folositi un cont activ. Daca este prima data cand cumparati de la noi, creati-va un cont prin simpla introducere a unor date ce ne sunt folositoare in emiterea facturilor fiscale precum si la livrarea corecta a produselor comandate de dumneavoastra.
Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate. Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre Silque.ro, nici de catre firmele de curierat partenere.
Fie ca ati lansat comanda telefonic sau online, ne ocupam in cel mai scurt timp de solicitarea dumneavoastra.
Cum ne ocupam:
- verificam produsele din comanda, disponibilitatea acestora, compatibilitatea lor (in cazul in care ne este solicitat acest lucru);
- In cazul in care un produs nu este disponibil, de comun acord, il vom inlocui ori scoate din comanda.
Luand legatura prin e-mail sau telefon cu Departamentul Relatii Clienti, ale caror adrese si numere le gasiti in sectiunea ‘’Contact’’.
Nu exista o valoare minima pentru a face comanda.
Pentru a urmări statusul coletului, veți primi un email cu numărul AWB al comenzii dumneavoastră. Acest număr vă va permite să urmăriți evoluția livrării direct pe site-ul curierului.
Comanda se livreaza dupa procesarea platii, care este transmisa si confirmata de catre banca.
Livrarea in tara se efectueaza prin serviciul de curierat rapid .